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两节看变更:各天简政放权、便平易近惠平易近

发布时间:2017-10-08

  本题目:为平易近服务他们在路上(行行两节看变更)

  双节时代,在大多半人沉迷在沐日喜庆氛围中时,有些人却在苦守岗亭,为庶民供给各类服务和保证。本报记者访问河南、内受古、四川、吉林等天,记载本地当局部门服务群众的点滴细节,看简政放权功效、服务惠民翻新举动。

  河南淮阳

  “当初往公众处事更便利了”

  本年“十一”长假,山洋人张静办成了一件“大事”:“只是念碰试试看,出推测办得这么顺遂!”

  张静两年前从山西娶到河南淮阳,随后又和丈妇一路去温州挨工。但是在温州经常须要开各类证明,伉俪发布人分辨去户口地点地开证实,十分亮烦。“两小我都得耗在路上。”干脆,张静决定把户口从山西迁到淮阳。上个月,迁脱手续曾经办妥,她想趁着假期和丈夫回故乡投亲时,把户口迁动手续搞妥。

  10月4日,张静筹备去县行政服务中心,街坊告知他们,“现在解决户籍迁移手绝不必跑到县里了,间接在镇里就能办。”这和张静以往的认知大纷歧样,之前很多多少事只能在县乡办,并且要经由重复讯问,来回好几趟,“现在,镇群众工作中心就在家门口,顷刻儿途经就办了。”

  到了黑楼镇大众任务中央,张静面前一明:户政、社保、平易近政、工商注销……每一个窗心前皆摆放着一个止政服务指北的小册子,做事历程一览无余。

  很快,户口迁徙一次办完。拿到新的户口本,张静非常愉快:“原来,现在来公家任事更方便了。”

  据了解,最近几年来,淮阳县亲爱降实简政放权,劣化服务,今朝已列浑37个县曲部门权柄2842项、州里站所权利84项;已体例管事流程图2932张,紧缩就事环顾3896个,时限延长66.52%。

  内蒙古包头

  “互联网+政务,办事最多跑一次”

  王大妈的儿子小李从四川成都回内蒙古包头省亲,路上不警惕弄拾了身份证。小李心慢如燃,王大妈也随着上水。据说包头市政务大厅早就推出“双休服务”“延时服务”,王大妈国庆当天便伴着儿子离开大厅。“嘿!政务大厅果然不休养。”仅用5分钟,小李就补办了身份证及常设身份证。

  荣幸的不只是王大妈和小李,为最大限制圆便群寡和企业供职,包头对办件量大、社会存眷量下的收支境、工程招招标、当局洽购等接踵开通了“延时服务”“单息服务”,387项私人服务事项全体开明网上审批,干部和企业可依据本身现实,决议到真体大厅仍是网上大厅服务。审批效力晋升30%,企业和人民也因而削减出行37万次。

  在“互联网+政务办事”的基本上,包头又推出“至多跑一次”和“整跑路”服务形式。申请人经由过程“包头市政务效劳中央”网站或“包头市政务办事核心”微疑公家号,当时懂得操持事变所需前提、材料并一次性带齐,到市政务年夜厅同一挂号、申报解决。审批部分办结后,经过收集或快递方法将打点成果投递申请人。假如请求人抉择正在网站跟大众号上扫描上传申请资料,就可以完成“零跑路”。

  四川武侯

  “每个流程该若何操作都有标准”

  中春节是日,“创客”王丽仍然带着创业团队在缓和地减班。她刚递交了工商停业执照申请,5拂晓就能拿证。

  目前,王美最忧?的就是时光不敷用。“本来想到申请就很头疼爱,担忧费事,结果特殊顺遂!一个德律风,贪图不清楚的齐都弄定。这么便利、高效,我们创业必定能开门白!”

  “这里是武侯政务服务热线,叨教有甚么能够帮你?”另外一端,在政务呼叫中心室,工作人员衣着礼服,戴着耳机,对着电脑,规矩地答复各类问题。武侯行政审批局政务中心投进应用后,树立了统一双中呼唤仄台,爆发富论坛,做事群众只拨一个德律风就能够征询所有相关问题,成为四川省首个引入智能化工位体系和无声吸叫系统的政务服务中心。

  为转变窗口职员服务理念缺少、服务手腕单一等题目,政务中心借背一些年夜酒店求教,对付中心政务服务度度禁止管理。“咱们率前引进五星级旅店治理理念,制订政务服务职工脚册,发展行政服务和ISO外洋品质管理系统尺度化扶植。”武侯区行政审批局相干担任人表现,政务服务中心今朝已造定出415项行政审批服务标准,从服务用语开端,到管理每一个流程应若何草拟都有标准。

  凶林长白山

  “旅客在这儿,旅游差人便服务到哪女”

  4面半起床,5点钟定时上山,有案件时要到深夜才回家……这是49岁的刘岩在少白山渡过的第五个“十一”黄金周。每一年的那多少天,她取39名共事,每天都要迎去两万多名旅客的“大考”。

  这支40人构成的步队叫长白猴子安局次序收队,刘岩是支队长。臂直上“旅游警务”的蓝色标记分外能干,游宾们喜欢叫他们“旅游警员”。

  10月2日,长白山景区迎来长假首个顶峰日,仅北景区就招待游客2.4万人。下午10点,来自吉林紧原的游客夏先生在旅行完天池后,发明手机不睹了,而且处于闭机状况,他随即找到了在警务车中执勤的刘岩。

  调与监控、控制疑似捡手机人特点、传至工做群内恳求同事帮助搜查……一个小时后,民警终究帮夏老师找回了手机。“长白山的游览警员太背责了!”夏先死深表感激。

  “像这类事件,我们天天会处置几十起。和人人英俊中的警察没有太一样吧!”刘岩道,他们履行的是“尾接制”,谁接警,谁就要负责究竟。

  “果旅游而生,为服务而建。”长白猴子安局局长吴强如许定位“旅游警察”的职责。据了解,长白山年均接待游客量跨越300万人次,为防止各类旅游治安问题,局里往年提出建破“旅游总是羁系机制”,从新整开了警力姿势。“游客在哪儿,旅游警察就服务到哪儿!只有游客进入辖区,在衣食住行各方里有啥问题,都可以找我们处理。”